Rijksmap › Ministerie van Financiën › Dienst Toeslagen › rapport
Onderzoek Herstelbetalingen
Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve RijksmapWaar gaat dit rapport over?
De Auditdienst Rijk onderzocht de eerste toets waarmee de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen bepaalt of een ouder recht heeft op de forfaitaire vergoeding van 30.000 euro uit de Catshuisregeling. Die toets bestaat uit een geautomatiseerde data-analyse en een handmatige beoordeling. Ten tijde van het onderzoek ontbrak nog een wettelijke grondslag voor de regeling en was er geen uitvoeringstoets gedaan. De gehanteerde criteria brengen het risico mee dat ook ouders worden gecompenseerd die niet of minder zijn gedupeerd, en enkele vergoedingen zijn ten onrechte uitbetaald. De gegevens voor de toets stonden in Excel-bestanden op een netwerkschijf; wie daar toegang toe had, is niet meer vast te stellen en wijzigingen werden niet gelogd.
Risicothema's
Financiële, liquiditeits- en insolventierisico'sBedrijfscontinuïteit en operationele weerbaarheidGovernance en verslaggeving
Waarom deze indeling: De ADR stelde via reperformance vast dat maximaal 131 aanvragen ten onrechte zijn uitbetaald en dat de Catshuisregeling nog een wettelijke grondslag mist, wat rechtmatigheidsrisico's oplevert (Financieel). Het rapport draait om de inrichting en uitvoering van het toetsproces onder hoge tijdsdruk zonder uitvoeringstoets (Continuïteit), terwijl kwaliteitsbeheersingsmaatregelen zoals het vierogenprincipe en logging van kritische gegevens niet aantoonbaar functioneerden (Governance).
Toegekend met een AI-model (Fable 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.
Waar hoort dit rapport bij?
- Ministerie
- Ministerie van Financiën
- Organisatieonderdeel
- Dienst Toeslagen
- Onderdeel volgens het rapport
- DG Toeslagen / UHT (hersteloperatie kinderopvangtoeslagen), ministerie van Financiën
- Bron
- Auditdienst Rijk
- Toegepaste standaard
- IIA (non-assurance)
- Datum
- 2022-10-17
Bronnen
- Het rapport zelf
- originele publicatie
- Omschrijving
- samenvatting door een AI-model (Fable 5) op basis van de publicatie
- Risicolabels
- toegekend met een AI-model (Fable 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
- Indeling bij een onderdeel
- rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
- Bijgewerkt
- augustus 2026
Andere rapporten over Dienst Toeslagen
- 2026-07-22Verkenning van de niet tijdig uitgevoerde betalingen bij de indicator 'Tijdig betalen' van Dienst ToeslagenAuditdienst Rijk
- 2026-07-14Assurancerapport DigiD-beveiligingsassessment Dienst Toeslagen GTM ToeslagenAuditdienst Rijk
- 2026-07-06Gedragsonderzoek Muteren 2025Behavior Change Group
- 2026-07-06Invorderingsmaatregelen bij Dienst Toeslagenonbekend
- 2026-06-30Rapportage Toeslagen Barometer 2025onbekend
- 2026-06Stand van de uitvoering 2026. Waar we staan en waar we naartoe gaanDienst Toeslagen