Jaarverslag IBTD 2024

In dit jaarverslag staat hoe de Inspectie belastingen, toeslagen en douane (IBTD) in het afgelopen jaar invulling heeft gegeven aan hun toezicht op de domeinen belastingen, toeslagen en douane.

Veranderende wet- en regelgevingGovernance en verslaggevingOrganisatiecultuurCommunicatie, reputatie en stakeholders

Waarom deze indeling: De inspectie ontving in 2024 43 meldingen en concludeerde in haar onderzoek naar vroegsignalering dat te hoge ambtshalve schattingen van inkomsten regelmatig het beginpunt zijn van financiele problemen bij burgers en zzp'ers. Uit het onderzoek naar de hersteloperaties kinderopvangtoeslag, FSV en box 3 blijkt dat gedupeerden erkenning en rechtvaardigheid missen en dat de zwaarst getroffenen niet met voorrang worden geholpen. Verkennend onderzoek bij Belastingdienst en Dienst Toeslagen leverde acht cultuurthema's op, waaronder psychologische veiligheid en machtsafstand. De inspectie noemt het zorgelijk dat ministers in de conceptwet zeggenschap krijgen over het werkprogramma.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Ministerie

Ministerie van Financiën

Onderdeel volgens het rapport

Inspectie belastingen, toeslagen en douane

Bron

Rijksinspecties en andere toezichthouders: IBTD

Datum

2025-04-15

Het rapport zelf

originele publicatie

Omschrijving

officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina

Risicolabels

toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd

Bijgewerkt

augustus 2026