Rijksmap › Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport › DG Langdurige Zorg › rapport
Verkenning transparantie niet-gecontracteerde zorg: een onderzoek naar de huidige informatievoorziening rondom niet-gecontracteerde zorg en mogelijke verbeterpunten
Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve RijksmapWaar gaat dit rapport over?
Informatievoorziening aan verzekerden over niet-gecontracteerde zorg is in kaart gebracht via deskresearch van vijftien bestaande onderzoeken, een analyse van vijftig websites van zorgverzekeraars, vergelijkers en zorgaanbieders tussen november 2023 en januari 2024, zeventien interviews en twee focusgroepen. De informatie van zorgverzekeraars is grotendeels vindbaar, volledig en eenduidig, al ontbreken uitzonderingen op de vergoeding en de contracteergraad vaak. Bij zorgaanbieders en vergelijkers wisselt het beeld sterk; wijkverpleging informeert het minst. Tussen 32 en 44 procent van de verzekerden die niet-gecontracteerde zorg gebruikten, wist dat vooraf niet. Partijen zien een gedeelde verantwoordelijkheid, maar twijfelen over nut en noodzaak van een landelijke campagne.
Risicothema's
Communicatie, reputatie en stakeholdersVeranderende wet- en regelgevingFinanciële, liquiditeits- en insolventierisico's
Waarom deze indeling: De kern is de informatievoorziening en transparantie richting verzekerden, wat het risico op onbegrip en reputatieschade raakt (comms). De beoordeling loopt langs de NZa-transparantieregelingen en afspraken uit het Integraal Zorgakkoord (laws). Verzekerden lopen onverwachte eigen betalingen op als zij onbewust naar een niet-gecontracteerde aanbieder gaan (financial).
Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.
Waar hoort dit rapport bij?
- Ministerie
- Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
- Organisatieonderdeel
- DG Langdurige Zorg
- Bron
- Onderzoeken en evaluaties: Equalis
- Toegepaste standaard
- Extern onderzoek
- Datum
- 2024-03 (alleen de maand is bekend)
Bronnen
- Het rapport zelf
- originele publicatie
- Omschrijving
- samenvatting door een AI-model (Opus 5) op basis van de publicatie
- Risicolabels
- toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
- Indeling bij een onderdeel
- rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
- Bijgewerkt
- augustus 2026
Andere rapporten over DG Langdurige Zorg
- 2026-05-31Seksueel geweld: uitbuiting en misbruik. De gevolgen, behandeling, nazorg en periodieke check-upsKenniscentrum Kinder- en Jeugdpsychiatrie
- 2026-05-13Evaluatie Subsidieregeling palliatieve terminale zorg en geestelijke verzorging thuis: een terugblik en vooruitblikBureau HHM
- 2026-04-30Jeugdhulp 2025Centraal Bureau voor de Statistiek
- 2026-04-30Keuzes rond Valys. Effecten en uitvoerbaarheid van het afschaffen van de kilometerregistratie en het Persoonlijk KilometerbudgetBerenschot
- 2026-04-08Monitor Toekomstbestendige zorg en ondersteuning voor mensen met een beperkingRIVM
- 2026-04Behoeften logeer- en respijtzorg. Van inzichten uit de praktijk naar een route voor nieuwe logeerzorglocatiesSnijboon