Rijksmap

Rijksmap › Ministerie van Financiën › Belastingdienst › rapport

Adviesrapport - Toets personele analyses Informatiehuishouding 2024

2024-04-24 · Onderzoeken en evaluaties: Deloitte · standaard Extern onderzoek · Toezicht & onderzoek

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

Officiële omschrijving

De programmadirectie Informatie op orde coördineert voor het ministerie van Financiën de verbetering van de informatiehuishouding en de informatievoorziening naar de maatschappelijke doelgroepen. Deze verbetering vraagt ook om de benodigde strategische versterking op het i-vakgebied. De analyses van de Belastingdienst, de Dienst Toeslagen en de Douane zijn onlangs getoetst door het adviesbureau Deloitte. Dit rapport bevat de uitkomsten van deze toetsing. De aanbevelingen worden overgenomen. De verwachting is dat de daadwerkelijke personele versterkingen eind 2025 grotendeels zijn afgerond.

Risicothema's

Personeel, diversiteit en behoud van talentGovernance en verslaggeving

Waarom deze indeling: De toets gaat volledig over de personele versterking op informatiehuishouding bij Belastingdienst, Dienst Toeslagen en Douane: de onderbouwing van de FTE-claims, de functieprofielen en hun koppeling aan het Kwaliteitsraamwerk IV, en de groeimodellen met tranches en externe inhuur, waarbij bij Toeslagen ongeveer de helft van het programmateam van 45 medewerkers extern is en de Belastingdienst constateert dat de IHH-functie eerder is wegbezuinigd. Vastgesteld wordt dat het overgrote deel van de dienstonderdelen geen gedetailleerde kwantitatieve onderbouwing leverde, dat alleen Directie Particulieren berekeningen op taakniveau aanleverde en dat bij alle drie de diensten het functionele sturingsmodel voor IHH ontbreekt en de noodzaak daarvan nog niet wordt herkend, met aanbevelingen om centrale en decentrale verantwoordelijkheden en stuurindicatoren tot op operationeel niveau te beschrijven.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie
Ministerie van Financiën
Organisatieonderdeel
Belastingdienst
Onderdeel volgens het rapport
Belastingdienst, Dienst Toeslagen en Douane
Bron
Onderzoeken en evaluaties: Deloitte
Toegepaste standaard
Extern onderzoek
Datum
2024-04-24

Bronnen

Het rapport zelf
originele publicatie
Omschrijving
officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina
Risicolabels
toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Indeling bij een onderdeel
rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
Bijgewerkt
augustus 2026

Andere rapporten over Belastingdienst

Alle openbaar bekende rapporten over Belastingdienst