Rijksmap › Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid › DG Sociale Zekerheid en Integratie › rapport

Aandacht voor vertrouwen en oog voor de menselijke maat binnen de Participatiewet. Syntheseonderzoek

2021-09-09 · Onderzoeken en evaluaties: Panteia · standaard Extern onderzoek · Toezicht & onderzoek

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

AI-samenvatting

Panteia voerde voor de directie Participatie en Decentrale Voorzieningen van SZW een syntheseonderzoek uit naar vertrouwen en de menselijke maat in de Participatiewet, op basis van bestaand onderzoek. Het beleid rond sociale zekerheid is de afgelopen jaren steeds vaker op wantrouwen gebaseerd, waardoor burgers zich bij voorbaat als fraudeur behandeld voelen en kleine fouten onevenredige gevolgen kunnen krijgen. Als oorzaken noemt Panteia knellende, complexe en onduidelijke wetgeving, gebrekkige communicatie en het afstraffen van professionals die onderbouwd van de regels afwijken. Uitvoeringsprofessionals passen wel maatwerk toe, maar onvoldoende. Bijstandsontvangers hebben vooral behoefte aan persoonlijk contact en aan ondersteuning die aansluit bij hun eigen situatie.

Risicothema's

Veranderende wet- en regelgevingGovernance en verslaggevingOrganisatiecultuur

Waarom deze indeling: De synthese draait om knellende, complexe en onduidelijke wetgeving die maatwerk in de weg staat (laws), om de samenwerking tussen Kamer, departementen en uitvoeringsorganisaties en de decentrale uitvoering door gemeenten (governance) en om een uitvoeringscultuur waarin wantrouwen het uitgangspunt is en onderbouwd afwijken van regels wordt afgestraft (culture).

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie: Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
Organisatieonderdeel: DG Sociale Zekerheid en Integratie
Bron: Onderzoeken en evaluaties: Panteia
Toegepaste standaard: Extern onderzoek
Datum: 2021-09-09

Bronnen

Het rapport zelf: originele publicatie
Omschrijving: samenvatting door een AI-model (Opus 5) op basis van de publicatie
Risicolabels: toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Indeling bij een onderdeel: rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
Bijgewerkt: augustus 2026

Andere rapporten over DG Sociale Zekerheid en Integratie

2026-07-10UWV Monitor arbeidsparticipatie van mensen met een arbeidsbeperking 2025UWV, Strategie, Beleid en Kennis
2026-07Evaluatie adviesrecht van gemeenten bij schuldenbewindenBureau Bartels
2026-06(On)benutte handelingsruimte in de bijstandNederlandse Arbeidsinspectie
2026-05Monitor deelnemerservaringen Wet toekomst pensioenenIpsos I&O
2026-04-13Een vroege start op de Nederlandse arbeidsmarkt. Ervaringen, resultaten en werking van de proeven met startbanen voor statushoudersDe Beleidsonderzoekers
2026-04Pilot ketenverwijzing bij schuldenproblematiek: een brug naar gemeentelijke schuldhulpverleningHogeschool Utrecht, lectoraat Schulden en Incasso

Alle openbaar bekende rapporten over DG Sociale Zekerheid en Integratie