Rijksmap › Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport › DG Langdurige Zorg › rapport

Domeinoverstijgend vervolgonderzoek hulpmiddelen, woningaanpassingen en verhuizingen. Eindrapportage

2019-02 · Onderzoeken en evaluaties: PwC · standaard Extern onderzoek · Toezicht & onderzoek

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

AI-samenvatting

Knelpunten bij het aanvragen, leveren en onderhouden van hulpmiddelen, woningaanpassingen en verhuizingen die de grenzen van de Wmo, de Zorgverzekeringswet en de Wet langdurige zorg overschrijden. Op basis van zes vooraf opgestelde clientsituaties zijn met ruim veertig deelnemers uit alle betrokken groepen zogenoemde clientreizen uitgewerkt. De knelpunten vallen in vijf categorieen: informatievoorziening, levertijd, bejegening, resultaat en verandering van de situatie van de client. Achterliggende oorzaken zijn onder meer beperkte informatie-uitwisseling, complexe processen, inflexibele regelgeving en financiele schotten. Er is een veranderagenda opgesteld met 24 gevalideerde oplossingen in acht thema's, waarvoor bestuurlijk commitment nog moet worden georganiseerd.

Risicothema's

Veranderende wet- en regelgevingGovernance en verslaggevingCommunicatie, reputatie en stakeholders

Waarom deze indeling: Knelpunten ontstaan doordat regelgeving en processen stelselafhankelijk zijn en de Wmo, de Zorgverzekeringswet en de Wet langdurige zorg elkaar in de weg zitten (laws). De oplossing wordt gezocht in een gezamenlijke veranderagenda met bestuurlijke afspraken tussen gemeenten, verzekeraars, zorgkantoren en leveranciers (governance). Cliënten kunnen geen goede informatie vinden en voelen zich niet gesteund in hun aanvraag (comms).

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie: Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Organisatieonderdeel: DG Langdurige Zorg
Bron: Onderzoeken en evaluaties: PwC
Toegepaste standaard: Extern onderzoek
Datum: 2019-02 (alleen de maand is bekend)

Bronnen

Het rapport zelf: originele publicatie
Omschrijving: samenvatting door een AI-model (Opus 5) op basis van de publicatie
Risicolabels: toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Indeling bij een onderdeel: rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
Bijgewerkt: augustus 2026

Andere rapporten over DG Langdurige Zorg

2026-05-31Seksueel geweld: uitbuiting en misbruik. De gevolgen, behandeling, nazorg en periodieke check-upsKenniscentrum Kinder- en Jeugdpsychiatrie
2026-05-13Evaluatie Subsidieregeling palliatieve terminale zorg en geestelijke verzorging thuis: een terugblik en vooruitblikBureau HHM
2026-04-30Jeugdhulp 2025Centraal Bureau voor de Statistiek
2026-04-30Keuzes rond Valys. Effecten en uitvoerbaarheid van het afschaffen van de kilometerregistratie en het Persoonlijk KilometerbudgetBerenschot
2026-04-08Monitor Toekomstbestendige zorg en ondersteuning voor mensen met een beperkingRIVM
2026-04Behoeften logeer- en respijtzorg. Van inzichten uit de praktijk naar een route voor nieuwe logeerzorglocatiesSnijboon

Alle openbaar bekende rapporten over DG Langdurige Zorg