Rijksmap › Ministerie van Financiën › rapport

Onderzoek RIB-teams UHT Rotterdam

2025-05-06 · Onderzoeken en evaluaties: OIF · standaard Extern onderzoek · Toezicht & onderzoek

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

Officiële omschrijving

Het ministerie van Financiën heeft een onafhankelijk onderzoek laten instellen naar aanleiding van meldingen over vermeende ongewenste gedragingen en vermoedelijke misstanden binnen de Reguliere Integrale Beoordeling teams (RIB-teams) bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) vestiging Rotterdam. Het onderzoek is uitgevoerd door Berenschot. Het onderzoek heeft geen feiten en omstandigheden aan het licht gebracht die wijzen op de aanwezigheid van een misstand. Berenschot heeft wel op

Risicothema's

OrganisatiecultuurPersoneel, diversiteit en behoud van talentGezondheid, veiligheid en beveiligingGovernance en verslaggeving

Waarom deze indeling: Berenschot onderzocht na een melding van FNV de signalen en het werkklimaat in de vier RIB-teams van UHT Rotterdam, met 108 medewerkers en 39 interviews. Bij enkele medewerkers uit team 2 lag extra focus op houding, gedrag en prestaties, maar afkomst speelde daarbij volgens de onderzoekers geen rol en aanwijzingen voor zwarte lijsten ontbreken. Kwaliteitscontroles zijn langere tijd niet volgens het prestatiemanagement uitgevoerd: dossiers werden aangereikt door podcoordinatoren, sommige medewerkers werden niet gecontroleerd en de uitkomsten dienden om af te rekenen in plaats van te leren, wat in twee gevallen bijdroeg aan beeindiging van de overeenkomst. Over prestaties en gedrag wordt vrijwel niets vastgelegd en de hr-cyclus wordt niet consequent gevolgd.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie: Ministerie van Financiën
Onderdeel volgens het rapport: UHT (Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen), vestiging Rotterdam
Bron: Onderzoeken en evaluaties: OIF
Toegepaste standaard: Extern onderzoek
Datum: 2025-05-06

Bronnen

Het rapport zelf: originele publicatie
Omschrijving: officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina
Risicolabels: toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Bijgewerkt: augustus 2026