Rijksmap › Ministerie van Economische Zaken en Klimaat › DG Economie en Digitalisering › rapport
Monitor klachtenloketten bij aanbestedende diensten (0-meting)
Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve RijksmapWaar gaat dit rapport over?
Rapport over hoe klachtenafhandeling is vormgegeven bij aanbestedende diensten, als onderdeel van laagdrempelige en effectieve rechtsbescherming.
Risicothema's
Veranderende wet- en regelgevingGovernance en verslaggevingCommunicatie, reputatie en stakeholders
Waarom deze indeling: De monitor volgt de uitvoering van een wetsvoorstel tot wijziging van de Aanbestedingswet dat de rechtsbescherming van inschrijvers moet verbeteren (laws). Het gaat om de inrichting, onafhankelijkheid en deskundigheid van klachtenloketten bij aanbestedende diensten (governance), en om de vraag of ondernemers durven te klagen, waarbij angst voor reputatieschade een rol speelt (comms).
Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.
Waar hoort dit rapport bij?
- Ministerie
- Ministerie van Economische Zaken en Klimaat
- Organisatieonderdeel
- DG Economie en Digitalisering
- Bron
- Onderzoeken en evaluaties
- Toegepaste standaard
- Extern onderzoek
- Datum
- 2025-12-22
Bronnen
- Het rapport zelf
- originele publicatie
- Omschrijving
- officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina
- Risicolabels
- toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
- Indeling bij een onderdeel
- rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
- Bijgewerkt
- augustus 2026
Andere rapporten over DG Economie en Digitalisering
- 2026-05-20Resultaten verantwoordingsonderzoek 2025. Rapport bij het Jaarverslag 2025 Ministerie van Economische Zaken (XIII) en Nationaal Groeifonds (L)Algemene Rekenkamer
- 2026-05-18Ondersteuning eCall na afschakeling 2G en 3GTNO
- 2026-04Groeien in uitvoering - Uitvoeringsonderzoek Nationaal GroeifondsABDTOPConsult
- 2025-10-16Meerwaarde van een AI-gigafabriek in NederlandEcorys
- 2025-10-16Lessen voor productiviteitsbeleidCPB
- 2025-10Grenzen stellen zonder muren bouwen. Evaluatie WOZT 2020-2025 en tussentijdse evaluatie Wet Vifo 2023-2025SEO Economisch Onderzoek en Universiteit Leiden
Alle openbaar bekende rapporten over DG Economie en Digitalisering