Rijksmap › Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid › Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen › rapport
Rapport UWV 'Werkwijze ondersteuningsteam kantoor Groningen'
Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve RijksmapWaar gaat dit rapport over?
De Accountantsdienst van UWV onderzocht na berichtgeving in de media hoe het Ondersteuningsteam Noord in Groningen ruim 2.600 herbeoordelingen afhandelde van mensen die tussen 2006 en 2010 een WIA-uitkering van 80 tot 100 procent kregen en daarna niet meer waren beoordeeld. De conclusie is dat die dossiers grotendeels niet volgens het juridisch kader taakdelegatie zijn behandeld: de diagnose, de oordeelsvorming en het onderzoeksverslag kwamen meestal van een sociaal medisch verpleegkundige, terwijl dat aan een verzekeringsarts is voorbehouden. Door voorgedrukte sjablonen met de naam van de arts ontstond een papieren werkelijkheid. Het vier-ogen-principe bij toekenning van een IVA-uitkering werd niet volledig toegepast en niet vastgelegd.
Risicothema's
Governance en verslaggevingVeranderende wet- en regelgevingOrganisatiecultuurGezondheid, veiligheid en beveiliging
Waarom deze indeling: Van de 2.635 herbeoordelingen zijn er 2.071 uitgemond in een IVA-uitkering, en de afhandeling is grotendeels niet conform het juridisch kader taakdelegatie verlopen: sociaal medisch verpleegkundigen stelden de diagnose, vormden het oordeel en stelden het onderzoeksverslag op, terwijl dat aan de verzekeringsarts is voorbehouden. Er is gewerkt met voorgedrukte sjablonen met standaardteksten en de naam van de verzekeringsarts, waardoor een papieren werkelijkheid ontstond die ook een quick scan van de eigen kwaliteitsafdeling niet doorzag. De voorgeschreven een-op-een-toetsing bij IVA-toekenning ontbrak; de adviseur beoordeelde naar eigen zeggen twintig dossiers per week zonder vastlegging.
Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.
Waar hoort dit rapport bij?
- Ministerie
- Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
- Organisatieonderdeel
- Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
- Onderdeel volgens het rapport
- UWV
- Bron
- Onderzoeken en evaluaties: UWV
- Datum
- 2019-03-27
Bronnen
- Het rapport zelf
- originele publicatie
- Omschrijving
- samenvatting door een AI-model (Opus 5) op basis van de publicatie
- Risicolabels
- toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
- Indeling bij een onderdeel
- rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
- Bijgewerkt
- augustus 2026
Andere rapporten over Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
- 2026-04-22Evaluatie re-integratiedienstverlening IVA en Wajong-DGA: Tussenrapport – halverwege de pilotDe Beleidsonderzoekers
- 2026-04-07Stand van de uitvoering sociale zekerheid april 2026UWV en SVB
- 2026-02-02Advies Bemiddelingsservice fase 1Adviescollege ICT-toetsing
- 2025-12-19Sociaal-medische dienstverleningUWV
- 2025-12-19Verbetering van de sturingsrelatie tussen UWV en het ministerie van SZWUniversiteit Utrecht
- 2025-12-03Fouten bij WIA-uitkeringen: blind voor de signalen, burgers geraaktAlgemene Rekenkamer
Alle openbaar bekende rapporten over Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen