Rijksmap › Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat › Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen › rapport

Bijlage 2 Eindrapportage Galan - deel I & II

2019-06-12 · Onderzoeken en evaluaties: Galan Groep · standaard Extern onderzoek · Toezicht & onderzoek

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

Officiële omschrijving

Brief met het rapport onderzoek CBR/RG (deel 1) en het rapport aanvullend onderzoek sturingsrelatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (IenW) met het CBR.

Risicothema's

Bedrijfscontinuïteit en operationele weerbaarheidDigitale disruptie, nieuwe technologie en AIGovernance en verslaggevingPersoneel, diversiteit en behoud van talent

Waarom deze indeling: Sinds medio 2018 lopen bij de divisie Rijgeschiktheid de werkvoorraden en doorlooptijden op, waardoor in een groeiend aantal gevallen niet meer tijdig over de medische geschiktheid voor een rijbewijs wordt besloten en het aantal klantcontacten sterk toenam, met onvrede bij burgers, de Nationale Ombudsman, de Tweede Kamer en de media. De invoering van het nieuwe systeem liep vertraging op, de omgeving draait bij volledige productielast op 80 procent processorbelasting waar 60 procent gewenst is en vanaf 250 gelijktijdige gebruikers ontstaat een bottleneck. Het einde van 2019 wordt haalbaar geacht, maar het traject blijft zeer kwetsbaar en de werkvoorraad zal dan nog hoger zijn dan gewenst. Het reorganisatieconcept met centralisatie op één vestiging wordt te kwetsbaar geacht.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie: Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat
Organisatieonderdeel: Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen
Onderdeel volgens het rapport: Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR)
Bron: Onderzoeken en evaluaties: Galan Groep
Toegepaste standaard: Extern onderzoek
Datum: 2019-06-12

Bronnen

Het rapport zelf: originele publicatie
Omschrijving: officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina
Risicolabels: toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Indeling bij een onderdeel: rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
Bijgewerkt: augustus 2026

Andere rapporten over Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen

2024-05-22Proef met in persoon betekenen van bestuursrechtelijke CBR-besluitenIenW
2023-08-20Corona-inhaalslag examens 2e kwartaal 2023CBR
2022-12-20Rapportage 2e wettelijke evaluatie CBRPwC
2022-04-03Prestatie informatie onderzoek CBRKPMG
2021-12-21Gateway Reviewrapport Reflectie op de evaluatiepunten van rijgeschiktheid aan het stuurGateway Review
2021-05-24Notitie Impactanalyse inkorten praktijkexamen BCBR

Alle openbaar bekende rapporten over Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen