Rijksmap › Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid › Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen › rapport
Audit 'Werkwijze ondersteuningsteam kantoor Groningen'
Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve RijksmapWaar gaat dit rapport over?
Onderzoek van de interne accountantsdienst van UWV naar de werkwijze van het Ondersteuningsteam Noord bij kantoor Groningen, dat in 2018 ongeveer 3.000 uitgestelde herbeoordelingen van volledig arbeidsongeschikt verklaarde klanten kreeg toebedeeld. Van de ruim 2.600 afgehandelde dossiers werd het merendeel niet conform het juridisch kader taakdelegatie behandeld, doordat sociaal medisch verpleegkundigen taken uitvoerden die aan verzekeringsartsen zijn voorbehouden. De kwaliteitsborging schoot tekort: de staffunctionaris toetste IVA-toekenningen slechts steekproefsgewijs, ongeveer twintig dossiers per week, zonder vastlegging. De auditdienst doet geen uitspraak over de inhoudelijke juistheid van de besluiten en adviseert nieuwe werkwijzen voortaan gezamenlijk door management en professionele lijn te laten vaststellen.
Risicothema's
Governance en verslaggevingVeranderende wet- en regelgevingPersoneel, diversiteit en behoud van talent
Waarom deze indeling: De audit toetst of de uitvoering binnen de eigen kaders bleef en constateert tekortschietende kwaliteitsborging, toezicht en verantwoording binnen UWV (governance). Het juridisch kader taakdelegatie en het Schattingsbesluit bepalen welke taken aan de verzekeringsarts zijn voorbehouden (laws). De aanleiding is het tekort aan verzekeringsartsen en de druk om met andere beroepsgroepen productie te halen (humancap).
Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.
Waar hoort dit rapport bij?
- Ministerie
- Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
- Organisatieonderdeel
- Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
- Bron
- Onderzoeken en evaluaties: Accountantsdienst UWV, Internal Audit
- Toegepaste standaard
- Juridisch kader taakdelegatie UWV
- Datum
- 2019-03-22
Bronnen
- Het rapport zelf
- originele publicatie
- Omschrijving
- samenvatting door een AI-model (Opus 5) op basis van de publicatie
- Risicolabels
- toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
- Indeling bij een onderdeel
- rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
- Bijgewerkt
- augustus 2026
Andere rapporten over Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
- 2026-04-22Evaluatie re-integratiedienstverlening IVA en Wajong-DGA: Tussenrapport – halverwege de pilotDe Beleidsonderzoekers
- 2026-04-07Stand van de uitvoering sociale zekerheid april 2026UWV en SVB
- 2026-02-02Advies Bemiddelingsservice fase 1Adviescollege ICT-toetsing
- 2025-12-19Sociaal-medische dienstverleningUWV
- 2025-12-19Verbetering van de sturingsrelatie tussen UWV en het ministerie van SZWUniversiteit Utrecht
- 2025-12-03Fouten bij WIA-uitkeringen: blind voor de signalen, burgers geraaktAlgemene Rekenkamer
Alle openbaar bekende rapporten over Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen