Rijksmap

Rijksmap › Ministerie van Financiën › Belastingdienst › rapport

23e halfjaarsrapportage Belastingdienst

2019-04-17 · Onderzoeken en evaluaties: Belastingdienst · standaard Extern onderzoek · Toezicht & onderzoek

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

AI-samenvatting

In deze laatste halfjaarsrapportage blikt de Belastingdienst terug op de tweede helft van 2018; voortaan gebeurt de verantwoording via voortgangsrapportages bij het jaarplan. De vernieuwingsaanpak is verlegd van een massale naar een stapsgewijze koers langs personeel, ICT en sturing. De doelstelling voor naleving werd gehaald, maar bezwaarschriften bleven achter: in 2018 werd 71,4 procent bij de inkomensheffing en 76,5 procent bij de omzetbelasting binnen de wettelijke termijn afgehandeld, tegen een norm van 90 procent. De bereikbaarheid van de BelastingTelefoon stond onder druk, waarop fors is geworven en opgeleid. Voor de Brexit werft de Douane 928 douaniers, van wie eind maart 500 fte was aangenomen en ruim 300 fte inzetbaar.

Risicothema's

Bedrijfscontinuïteit en operationele weerbaarheidDigitale disruptie, nieuwe technologie en AIVeranderende wet- en regelgeving

Waarom deze indeling: De rapportage draait om de operationele weerbaarheid van de dienst: verouderde ICT-systemen, achterstanden bij bezwaren en schenk- en erfbelasting en Brexit-voorbereiding (continuity). De vernieuwingsopgave langs de pijler ICT en de technische schuld raken digitale transformatie (digital), en de implementatie van de AVG en de vervanging van het BSN in het btw-nummer volgen uit veranderende regelgeving (laws).

Toegekend met een AI-model (Fable 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie
Ministerie van Financiën
Organisatieonderdeel
Belastingdienst
Bron
Onderzoeken en evaluaties: Belastingdienst
Toegepaste standaard
Extern onderzoek
Datum
2019-04-17

Bronnen

Het rapport zelf
originele publicatie
Omschrijving
samenvatting door een AI-model (Fable 5) op basis van de publicatie
Risicolabels
toegekend met een AI-model (Fable 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Indeling bij een onderdeel
rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
Bijgewerkt
augustus 2026

Andere rapporten over Belastingdienst

Alle openbaar bekende rapporten over Belastingdienst