Rijksmap › Ministerie van Financiën › Belastingdienst › rapport
De relatie met de Belastingdienst in 2024
Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve RijksmapWaar gaat dit rapport over?
Rapport over trends en verbetersuggesties binnen de relatie tussen de Belastingdienst en leden van de Nederlandse Orde van Belastingadviseurs (NOB) en het Register Belastingadviseurs (RB).
Risicothema's
Communicatie, reputatie en stakeholdersBedrijfscontinuïteit en operationele weerbaarheidDigitale disruptie, nieuwe technologie en AI
Waarom deze indeling: Reputatie en stakeholders omdat het onderzoek draait om de beleving van een sleutelgroep, de fiscaal dienstverleners, die de relatie typeren als een hierarchische controlecultuur met wantrouwen en verharding. Operationele weerbaarheid omdat doorlooptijden van dossiers met een 4,7 het laagst scoren en dossiers tussen afdelingen worden doorgeschoven. Technologie omdat de automatiseringssystemen met een 4,9 het slechtst gewaardeerde onderdeel van de relatie zijn en respondenten vragen om een beveiligd digitaal loket in plaats van papieren post.
Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.
Waar hoort dit rapport bij?
- Ministerie
- Ministerie van Financiën
- Organisatieonderdeel
- Belastingdienst
- Bron
- Onderzoeken en evaluaties: BusinessMonitor
- Toegepaste standaard
- Extern onderzoek
- Datum
- 2025 (alleen het jaar is bekend)
Bronnen
- Het rapport zelf
- originele publicatie
- Omschrijving
- officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina
- Risicolabels
- toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
- Indeling bij een onderdeel
- rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
- Bijgewerkt
- augustus 2026
Andere rapporten over Belastingdienst
- 2026-07-24De weg naar een cryptografische inventaris Organisatie en beleid als fundament voor een toekomstbestendige PQC-migratieDeloitte
- 2026-07-14Assurancerapport herbeoordeling DigiDbeveiligingsassessment Belastingdienst IdentiteitsvoorzieningAuditdienst Rijk
- 2026-07-14Assurancerapport DigiD-beveiligingsassessment Belastingdienst IdentiteitsvoorzieningAuditdienst Rijk
- 2026-07-14Assurancerapport DigiD-beveiligingsassessment de Belastingdienst Inzien en Intrekken MachtigingenAuditdienst Rijk
- 2026-07-09Onderzoeksrapport Bevindingen onderzoeksopdracht back-up M365 BelastingdienstAuditdienst Rijk
- 2026-06-24Advies programma Uitrol M365Adviescollege ICT-toetsing