Werkelijk anders organiseren

Openbaar gemaakt document bij een besluit op een verzoek om informatie over Stichting Gelijkwaardig Herstel en de organisatiescan uitgevoerd door Berenschot over de Commissie Werkelijke Schade (CWS).

Governance en verslaggevingOrganisatiecultuurBedrijfscontinuïteit en operationele weerbaarheidPersoneel, diversiteit en behoud van talent

Waarom deze indeling: De organisatiescan constateert dat rollen, taken en verantwoordelijkheden van voorzitter, directeur, MT en coordinerend secretarissen onduidelijk zijn, dat sturingsinformatie in M-files ontbreekt en dat er nauwelijks KPI's zijn afgesproken. De cultuurbeschrijving is expliciet, eilandjes tussen screeners en secretarissen, weinig feedback, cynisme over de hersteloperatie en risicomijdend gedrag. Operationeel loopt de productie vast, 3.035 verzoeken tegenover 448 uitgebrachte adviezen en vier a vijf adviezen per week, terwijl de snel gegroeide bezetting grotendeels uit zzp'ers en gedetacheerden bestaat zonder functieprofielen of beoordelingscyclus.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Ministerie

Ministerie van Financiën

Onderdeel volgens het rapport

Commissie Werkelijke Schade

Bron

Onderzoeken en evaluaties: Berenschot

Toegepaste standaard

Extern onderzoek

Datum

2024-04-02

Het rapport zelf

originele publicatie

Omschrijving

officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina

Risicolabels

toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd

Bijgewerkt

augustus 2026