Re-integratiedienstverlening in het kader van de Participatiewet

De Nederlandse Arbeidsinspectie heeft de doeltreffendheid van de re-integratieondersteuning binnen de Participatiewet onderzocht op basis van de ervaringen van gemeentelijke klantmanagers.

Personeel, diversiteit en behoud van talentVeranderende wet- en regelgeving

Waarom deze indeling: De Nederlandse Arbeidsinspectie onderzocht de doeltreffendheid van de re-integratiedienstverlening binnen de Participatiewet via een enquete onder 79 klantmanagers die samen 125 gemeenten vertegenwoordigen. Bijna alle klantmanagers moeten kiezen aan welke klanten zij meer aandacht geven, administratieve handelingen kosten ruim een derde van hun tijd, gemiddeld een derde van de caseload is onvoldoende in beeld en de aandacht gaat vooral naar klanten met een korte afstand tot de arbeidsmarkt of een hoge motivatie. Slechts een kwart is positief over het opleidingsaanbod en de tijd om dat te benutten, terwijl acht op de tien vaker gebruik willen maken van inzichten uit onderzoek. Twee derde vindt de rechten en plichten voor klanten te ingewikkeld, een derde noemt de Participatiewet te hardvochtig en de verrekening van loon met de uitkering weerhoudt klanten ervan werk te aanvaarden.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Ministerie

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

Onderdeel volgens het rapport

Nederlandse Arbeidsinspectie

Bron

Rijksinspecties en andere toezichthouders: Nederlandse Arbeidsinspectie

Toegepaste standaard

Rijkstoezicht

Datum

2024-07-31

Het rapport zelf

originele publicatie

Omschrijving

officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina

Risicolabels

toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd

Bijgewerkt

augustus 2026