Onderzoeksrapport Nulmeting Maatwerk bij de directie Onderwijsvolgers van DUO

Deze nulmeting heeft als doel meer inzicht te geven in de voorwaarden bij de directie Onderwijsvolgers (OVG) van DUO die positief bijdragen aan het doenvermogen van medewerkers voor het leveren van maatwerk. Met doenvermogen wordt bedoeld: het vermogen in actie te komen. Ook was inzicht gewenst in de mate waarin medewerkers al maatwerk toepassen. De Audit Dienst Rijk (ADR) voerde de nulmeting uit in opdracht van de hoofddirecteur DUO. Onderzoeksrapport Nulmeting Maatwerk bij de directie Onderwijsvolgers van DUO

Bedrijfscontinuïteit en operationele weerbaarheidGovernance en verslaggeving

Waarom deze indeling: Het rapport gaat over de operationele uitvoering van maatwerkdienstverlening: informatievoorziening (Kennisbank en Wiki), procesgang, bevoegdheden en systemen faciliteren medewerkers niet optimaal (Continuïteit). Daarnaast is de verantwoording beperkt: over maatwerkdoelen wordt nog niet gerapporteerd, besluiten zijn achteraf lastig te achterhalen en maatwerk brengt een risico op willekeur mee (Governance).

Toegekend met een AI-model (Fable 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Ministerie

Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap

Onderdeel volgens het rapport

Directie Onderwijsvolgers (OVG), Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Bron

Auditdienst Rijk

Toegepaste standaard

IIA (non-assurance)

Datum

2024-05-08

Het rapport zelf

originele publicatie

Omschrijving

officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina

Risicolabels

toegekend met een AI-model (Fable 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd

Bijgewerkt

augustus 2026