Rijksmap

Rijksmap › Ministerie van Financiën › Belastingdienst › rapport

Belastingdienst Target Operating Model IV

2024-10-23 · Onderzoeken en evaluaties: KPMG · standaard Extern onderzoek · Toezicht & onderzoek

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

Officiële omschrijving

Het KPMG-onderzoek naar het Target Operating Model IV (TOM-IV) is uitgevoerd in de periode juni tot oktober 2024. Hierbij zijn 2 onderzoeksvragen gericht op het TOM-IV uitgewerkt in dit rapport: 1. Wat zijn de gewenste organisatievorm en manier van samenwerken voor de Directie IV bij de overstap naar DevOps en een BizDev-samenwerking met de business op korte termijn?; 2. Welke stappen moeten worden gezet om deze organisatievorm en manier van samenwerken voor de Directie IV te kunnen implementeren?

Risicothema's

Governance en verslaggevingDigitale disruptie, nieuwe technologie en AIBedrijfscontinuïteit en operationele weerbaarheidPersoneel, diversiteit en behoud van talent

Waarom deze indeling: Het rapport ontwerpt het functionele model voor de Directie Informatievoorziening, met als kernconstatering dat het duale operating model informeel en suboptimaal is ingericht en dat een consistente, geformaliseerde verdeling van verantwoordelijkheden ontbreekt, waarvoor 22 aanbevelingen en een RACI per aandachtsgebied worden voorgesteld. De inhoud draait om de overstap naar DevOps op moderne technologie zoals containers en cloud naast Cobol-mainframes en om de continuiteit van het sterk verweven landschap, waarbij het verleggen van runverantwoordelijkheden zonder ontkoppeling als risicovol wordt gezien en centrale bewaking via een single pane of glass met interventiemandaat voor de Directeur DCS nodig blijft. Personeel komt terug in de doelstelling top 3 IT-werkgever, de vakgroepen en de aanbeveling de HR-cyclus op het duale model aan te passen.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie
Ministerie van Financiën
Organisatieonderdeel
Belastingdienst
Onderdeel volgens het rapport
Belastingdienst, Directie Informatievoorziening
Bron
Onderzoeken en evaluaties: KPMG
Toegepaste standaard
Extern onderzoek
Datum
2024-10-23

Bronnen

Het rapport zelf
originele publicatie
Omschrijving
officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina
Risicolabels
toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Indeling bij een onderdeel
rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
Bijgewerkt
augustus 2026

Andere rapporten over Belastingdienst

Alle openbaar bekende rapporten over Belastingdienst