Rijksmap

Rijksmap › Ministerie van Financiën › Belastingdienst › rapport

Vervolgonderzoek instroomproces Belastingdienst

2023-07-05 · Auditdienst Rijk · standaard IIA (non-assurance) · Overige onderzoeksopdrachten

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

Officiële omschrijving

Onderzoek van de Auditdienst Rijk (ADR) naar de wijze waarop de Belastingdienst haar Instroom proces organiseert. Het onderzoek is een vervolg op het ADR-onderzoek naar de werking van het Instroomproces dat in 2020 is uitgevoerd. Op verzoek van de Belastingdienst is een vervolgonderzoek uitgevoerd om te bezien hoe eerdere aanbevelingen zijn opgevolgd, welke verbeteringen in het proces zijn aangebracht en hoe dit kan bijdragen aan het in control zijn van het ketenproces Instroom. Vervolgonderzoek instroomproces Belastingdienst

Risicothema's

Personeel, diversiteit en behoud van talentGovernance en verslaggeving

Waarom deze indeling: Het rapport draait om de wervings- en instroomopgave van de Belastingdienst in een krappe arbeidsmarkt, met structurele onderbezetting (ultimo 2022 959 fte) en instroom in de top 3 van strategische risico's. Daarnaast staat het in control zijn van het ketenproces centraal, met bevindingen over AO/IC, de PDCA-cyclus en nog uit te werken verantwoordelijkheden en beheersmaatregelen.

Toegekend met een AI-model (Fable 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie
Ministerie van Financiën
Organisatieonderdeel
Belastingdienst
Onderdeel volgens het rapport
Belastingdienst; Concerndirectie Organisatie & Personeel (O&P) en SSO O&P
Bron
Auditdienst Rijk
Toegepaste standaard
IIA (non-assurance)
Datum
2023-07-05

Bronnen

Het rapport zelf
originele publicatie
Omschrijving
officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina
Risicolabels
toegekend met een AI-model (Fable 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Indeling bij een onderdeel
rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
Bijgewerkt
augustus 2026

Andere rapporten over Belastingdienst

Alle openbaar bekende rapporten over Belastingdienst