Rijksmap › Ministerie van Justitie en Veiligheid › Nationale Politie › rapport
Recht van klagen. Rapport van een vervolgonderzoek naar het verbeteren van de klachtbehandeling door de politie
Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve RijksmapWaar gaat dit rapport over?
Rapport van de Inspectie Justitie en Veiligheid. Het rapport gaat over een vervolgonderzoek naar het verbeteren van de klachtbehandeling door de politie.
Risicothema's
Governance en verslaggevingPersoneel, diversiteit en behoud van talentCommunicatie, reputatie en stakeholders
Waarom deze indeling: Het leren van klachten is op korps- en basisteamniveau niet geborgd: sturingsinformatie komt niet systematisch tot stand en het registratiesysteem Documentum ondersteunt analyse onvoldoende. De bezetting van de afdelingen Veiligheid, Integriteit en Klachten leunt te sterk op tijdelijk ingezette medewerkers zonder uitzicht op een vaste plaats, wat de opgebouwde vakbekwaamheid onder druk zet. Klachtbehandeling raakt direct aan het vertrouwen van burgers in de politie en aan het contact met klagers.
Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.
Waar hoort dit rapport bij?
- Ministerie
- Ministerie van Justitie en Veiligheid
- Organisatieonderdeel
- Nationale Politie
- Bron
- Rijksinspecties en andere toezichthouders: Inspectie Justitie en Veiligheid
- Toegepaste standaard
- Rijkstoezicht
- Datum
- 2023-09 (alleen de maand is bekend)
Bronnen
- Het rapport zelf
- originele publicatie
- Omschrijving
- officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina
- Risicolabels
- toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
- Indeling bij een onderdeel
- rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
- Bijgewerkt
- augustus 2026
Andere rapporten over Nationale Politie
- 2026-06-18Een ernstige zaak - Prioritering in opsporing door politieAlgemene Rekenkamer
- 2026-05-22HCSS Focus - Het Com Netwerk 2026HCSS
- 2026-04-01Terrorismelijsten en (internationale) informatiedeling door de politieInspectie Justitie en Veiligheid
- 2026-03-27Politie Rapportage CIOT 2022Concernaudit Politie
- 2026-03-27Politie Rapportage CIOT 2023Concernaudit Politie
- 2026-03-27Rapportage CIOT 2024Concernaudit Politie