Quick scan: Schaderegeling ex-partners

Snelle verkenning van de uitvoerbaarheid van de schaderegeling voor ex-partners van gedupeerde ouders in de kinderopvangtoeslagaffaire door een externe partij, uitgevoerd tussen 22 december 2022 en 11 januari 2023 op basis van documentanalyse en interviews. De conclusie is dat uitvoering mogelijk is mits aan een aantal voorwaarden wordt voldaan die lopende het traject naar 1 juli en 1 september 2023 nog moeten worden ingevuld. Aanbesteding en uitvoeringstoetsen liepen op schema, maar de leidende principes van ruimhartigheid, menselijke maat en maatwerk zijn volgens de onderzoekers niet goed doorvertaald in de aanbestedingsstukken, evenmin als de aansluiting op de bestaande casustafels. De toetsingskaders waren nog niet gereed en moeten eenduidig en niet voor meerdere uitleg vatbaar zijn. Het dossier van een ex-partner is vrijwel blanco, waardoor overdracht van gegevens en privacywaarborgen onhelder zijn. Verder valt op dat er nauwelijks lessen zijn opgehaald bij de organisaties die vergelijkbare regelingen al uitvoeren. Aanbevolen worden onder meer go- en no-gomomenten, een deadlinesoverzicht, begrijpelijke communicatie met visuals, juridische toetsing op eenduidig begrippengebruik en eisen aan ervaring en opleiding van casemanagers.

Governance en verslaggevingToeleveringsketen, uitbesteding en derdenPersoneel, diversiteit en behoud van talent

Waarom deze indeling: De vraag is of een aanvullende schaderegeling in de hersteloperatie uitvoerbaar is en hoe verantwoording, controleprotocollen, dossiervorming en beschikkings- en betaalfunctie geregeld moeten worden (governance). De uitvoering wordt uitbesteed via een aanbesteding aan een externe partij, waarbij de onderzoekers pleiten voor strategisch partnerschap in plaats van een klassieke opdrachtgeversrelatie (supplychain). Ervaren casemanagers die emotionele gesprekken aankunnen en goede opleiding en intervisie krijgen worden als doorslaggevend gezien (humancap).

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Ministerie

Ministerie van Financiën

Bron

Onderzoeken en evaluaties: Rijksorganisatie voor Ontwikkeling, Digitalisering en Innovatie, Rijksconsultants

Toegepaste standaard

Extern onderzoek

Datum

2023-02-02

Het rapport zelf

originele publicatie

Omschrijving

samenvatting door een AI-model (Opus 5) op basis van de publicatie

Risicolabels

toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd

Bijgewerkt

augustus 2026