Rijksmap

Rijksmap › Ministerie van Financiën › Belastingdienst › rapport

Kopen of zelf bouwen: de modernisering van de IT achter de omzetbelasting - Rapport deel 1 van 3

2023-03-30 · Onderzoeken en evaluaties: McKinsey · standaard Extern onderzoek · Toezicht & onderzoek

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

Officiële omschrijving

De ICT-systemen voor de omzetbelasting zijn sterk verouderd en moeten worden gemoderniseerd. Adviesbureau McKinsey heeft voor de Belastingdienst de mogelijke scenario's (zelf bouwen of een pakket kopen) onderzocht en en een advies voor de keuze uitgebracht. In het rapport is dit onderzoek en het advies opgenomen.

Risicothema's

Digitale disruptie, nieuwe technologie en AIBedrijfscontinuïteit en operationele weerbaarheidFinanciële, liquiditeits- en insolventierisico'sToeleveringsketen, uitbesteding en derden

Waarom deze indeling: De keten omzetbelasting verwerkt jaarlijks meer dan 300 miljard euro aan te betalen belasting op een kernsysteem in Cobol van veertig jaar oud, waaraan wijzigingen nauwelijks nog mogelijk zijn zonder risico op uitval. De kennis van dat kernsysteem en van kritieke onderdelen berust bij vier tot vijf medewerkers, en 250 administratieve krachten zijn fulltime bezig met het handmatig herstellen van vastgelopen berichten. Van de 36 applicaties in de keten passen er slechts drie in de doelarchitectuur. Het onderzoek noemt het beschikbare bouwbudget onvolledig en ontoereikend en acht overschrijding van de geraamde vijf jaar waarschijnlijk. Geadviseerd wordt een aangescherpte pakketstrategie, met eigenbouw voor inning, analytics en interactie om leveranciersafhankelijkheid te beperken.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie
Ministerie van Financiën
Organisatieonderdeel
Belastingdienst
Onderdeel volgens het rapport
Belastingdienst, keten Omzetbelasting
Bron
Onderzoeken en evaluaties: McKinsey
Toegepaste standaard
Extern onderzoek
Datum
2023-03-30

Bronnen

Het rapport zelf
originele publicatie
Omschrijving
officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina
Risicolabels
toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Indeling bij een onderdeel
rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
Bijgewerkt
augustus 2026

Andere rapporten over Belastingdienst

Alle openbaar bekende rapporten over Belastingdienst