Rijksmap

Rijksmap › Ministerie van Financiën › Belastingdienst › rapport

Kopen of zelf bouwen: de modernisering van de IT achter de omzetbelasting - Rapport deel 2 van 3

2023-03-30 · Onderzoeken en evaluaties: McKinsey · standaard Extern onderzoek · Toezicht & onderzoek

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

Officiële omschrijving

De ICT-systemen voor de omzetbelasting zijn sterk verouderd en moeten worden gemoderniseerd. Adviesbureau McKinsey heeft voor de Belastingdienst de mogelijke scenario's (zelf bouwen of een pakket kopen) onderzocht en en een advies voor de keuze uitgebracht. In het rapport is dit onderzoek en het advies opgenomen.

Risicothema's

Digitale disruptie, nieuwe technologie en AIToeleveringsketen, uitbesteding en derdenFinanciële, liquiditeits- en insolventierisico'sGovernance en verslaggeving

Waarom deze indeling: Bij de afweging tussen een standaardpakket en zelfbouw voor de heffing van omzetbelasting scoort een pakket beter op snelheid en klant- en medewerkerservaring, maar het uitbesteden van risicodetectie voor het toezicht geldt als knock-outbevinding omdat verwachtingen over uitlegbaarheid en non-discriminatie van signaalmodellen nog volop in ontwikkeling zijn. Het maatwerkaandeel bleef in casevoorbeelden op 5 tot 13 procent, ruim onder de norm van 20 procent, maar in Finland liepen de kosten op tot 226 miljoen euro tegenover een raming van 136 tot 170 miljoen, waarvan een derde meerwerk buiten contract. De regie is zwak: ongeveer 60 procent van de ondervraagden is voor oplevering afhankelijk van andere domeinen en slechts 12 procent ervaart een consistente werkwijze.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie
Ministerie van Financiën
Organisatieonderdeel
Belastingdienst
Onderdeel volgens het rapport
Belastingdienst
Bron
Onderzoeken en evaluaties: McKinsey
Toegepaste standaard
Extern onderzoek
Datum
2023-03-30

Bronnen

Het rapport zelf
originele publicatie
Omschrijving
officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina
Risicolabels
toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Indeling bij een onderdeel
rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
Bijgewerkt
augustus 2026

Andere rapporten over Belastingdienst

Alle openbaar bekende rapporten over Belastingdienst