Rijksmap › Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid › rapport

Evaluatie van de leerwerkloketten

2022-01-13 · Onderzoeken en evaluaties: Regioplan en ECBO · standaard Extern onderzoek · Toezicht & onderzoek

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

AI-samenvatting

Regioplan en ECBO evalueerden voor het ministerie van SZW de leerwerkloketten, waarin in elk van de 35 arbeidsmarktregio's roc, gemeenten en UWV samenwerken rond leren en werken. Het Rijk financiert ze structureel met 4,5 miljoen euro per jaar, ongeveer 100.000 euro per loket, aangevuld met cofinanciering van de kernpartners. Elk loket voert jaarlijks zo'n 180 tot 400 ontwikkel- en adviesgesprekken met burgers en 50 tot 250 competentietesten; werkgevers worden veel minder bereikt. Door de beperkte capaciteit moeten loketten scherpe keuzes maken en durven zij nauwelijks in te zetten op meer bekendheid. Bij drie loketten met een klanttevredenheidsonderzoek scoorde de dienstverlening gemiddeld een 8 of hoger.

Risicothema's

Governance en verslaggevingFinanciële, liquiditeits- en insolventierisico'sPersoneel, diversiteit en behoud van talent

Waarom deze indeling: De aansturing van het stelsel blijkt onevenwichtig: UWV is landelijk nauw betrokken terwijl gemeenten en mbo-instellingen nauwelijks meepraten, en de opdracht aan het landelijk team is summier geformuleerd (governance). De rijksbijdrage is sinds 2012 niet verhoogd en aanvullende externe financiering is tijdelijk en tijdrovend om te werven (financial). Kleine deeltijdcontracten en hoog verloop onder adviseurs zetten het behoud van expertise onder druk (humancap).

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie: Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
Onderdeel volgens het rapport: Leerwerkloketten
Bron: Onderzoeken en evaluaties: Regioplan en ECBO
Toegepaste standaard: Extern onderzoek
Datum: 2022-01-13

Bronnen

Het rapport zelf: originele publicatie
Omschrijving: samenvatting door een AI-model (Opus 5) op basis van de publicatie
Risicolabels: toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Bijgewerkt: augustus 2026