Rijksmap › Ministerie van Economische Zaken en Klimaat › rapport
Evaluatie openstelling VVG2-regeling op 10 januari 2022
Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve RijksmapWaar gaat dit rapport over?
Evaluatierapport over de aanloop naar de openstelling op 10 januari 2022 van de tweede ronde van de woningverbeteringssubsidie .
Risicothema's
Governance en verslaggevingBedrijfscontinuïteit en operationele weerbaarheidCommunicatie, reputatie en stakeholders
Waarom deze indeling: Kern van de evaluatie is dat beleid en uitvoering niet met elkaar verbonden waren: de opdrachtgever wijzigde de spelregels en de openstellingsdatum zonder afstemming met de uitvoerder (governance). Het ICT-systeem moest tienduizenden gelijktijdige aanvragen verwerken terwijl de normale capaciteit 1.400 aanvragen per uur is, en de wachtrijsoftware was niet integraal getest (continuity). De openstelling leidde tot veel negatieve media-aandacht, onrust en gewekte verwachtingen bij bewoners (comms).
Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.
Waar hoort dit rapport bij?
- Ministerie
- Ministerie van Economische Zaken en Klimaat
- Bron
- Onderzoeken en evaluaties: Samenwerkingsverband Noord-Nederland, met een bestuurlijke beschouwing van KPMG
- Toegepaste standaard
- Extern onderzoek
- Datum
- 2022-05-10
Bronnen
- Het rapport zelf
- originele publicatie
- Omschrijving
- officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina
- Risicolabels
- toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
- Bijgewerkt
- augustus 2026