Rijksmap

Rijksmap › Ministerie van Justitie en Veiligheid › Immigratie- en Naturalisatiedienst › rapport

Review sturing op cijfers. Rapportage ten behoeve van de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)

2020-01-23 · Onderzoeken en evaluaties: KPMG · standaard KPMG BI-raamwerk · Toezicht & onderzoek

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

AI-samenvatting

De beschikbaarheid en betrouwbaarheid van management- en stuurinformatie bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst. Na discussie over de kwaliteit van IND-cijfers onderzocht KPMG van november 2019 tot januari 2020 via documentstudie, 25 interviews en workshops de sturing op cijfers, getoetst aan een Business Intelligence-raamwerk. Bevindingen: er is geen informatiestrategie, het datawarehouse Metis ontsluit slechts een bronsysteem, KPI's sluiten niet aan op de strategische doelen en zijn niet SMART, rapportages steunen op foutgevoelige Excel-workarounds en de datakwaliteit is beperkt doordat eigenaarschap ontbreekt. KPMG adviseert onder meer een BI-visie, ontsluiting van HR- en financiele bronnen in Metis, data stewards, bredere uitrol van BI-selfservice en een OTAP-straat, uitgewerkt in een roadmap tot 2022.

Risicothema's

Governance en verslaggevingDigitale disruptie, nieuwe technologie en AIPersoneel, diversiteit en behoud van talent

Waarom deze indeling: Waarom deze labels: het onderzoek gaat over sturing, verantwoording via KPI's en eigenaarschap van managementinformatie (governance) en over de inrichting van datawarehouse, BI-tooling en datakwaliteit (digital). Daarnaast spelen schaarste aan businessinformatieanalisten en kennisgebrek bij gebruikers van de systemen mee (humancap).

Toegekend met een AI-model (Fable 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie
Ministerie van Justitie en Veiligheid
Organisatieonderdeel
Immigratie- en Naturalisatiedienst
Bron
Onderzoeken en evaluaties: KPMG
Toegepaste standaard
KPMG BI-raamwerk
Datum
2020-01-23

Bronnen

Het rapport zelf
originele publicatie
Omschrijving
samenvatting door een AI-model (Fable 5) op basis van de publicatie
Risicolabels
toegekend met een AI-model (Fable 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Indeling bij een onderdeel
rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
Bijgewerkt
augustus 2026

Andere rapporten over Immigratie- en Naturalisatiedienst

Alle openbaar bekende rapporten over Immigratie- en Naturalisatiedienst