Rijksmap

Rijksmap › Ministerie van Financiën › Belastingdienst › rapport

Onderzoek IV-portfolio Belastingdienst

2020-01-16 · Onderzoeken en evaluaties: KPMG · standaard Extern onderzoek · Toezicht & onderzoek

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

AI-samenvatting

KPMG onderzocht in opdracht van het ministerie van Financiën het portfolioproces voor de informatievoorziening van de Belastingdienst en de cijfers over vraag en aanbod die daarin worden gebruikt. Het volwassenheidsniveau van het portfoliomanagement wordt beoordeeld als herhaalbaar, waarbij meerjarige integrale planningen ontbreken en sturing op realisatie beperkt is. De brondata onder het portfoliobestand is onvoldoende van beheersmaatregelen voorzien, waardoor de geschiktheid van dat bestand voor besluitvorming beperkt is. Het rapport bevat verbeterlijnen voor de Belastingdienst en een handelingsperspectief voor de Driehoek.

Risicothema's

Governance en verslaggevingDigitale disruptie, nieuwe technologie en AIFinanciële, liquiditeits- en insolventierisico'sBedrijfscontinuïteit en operationele weerbaarheid

Waarom deze indeling: Het volwassenheidsniveau van het portfoliomanagement voor de informatievoorziening wordt beoordeeld als herhaalbaar, terwijl de organisatie zichzelf op 2,3 inschat bij een ambitie van 3,7. Meerjarige integrale planningen ontbreken, prioritering op financiële en kwalitatieve wegingscriteria is beperkt, de aandacht gaat vooral naar plannen en nauwelijks naar sturen op realisatie, en het proces loopt niet in de pas met de planning- en controlcyclus. Eenduidige datadefinities, geformaliseerde ramingsmethoden en zichtbare onzekerheidsmarges ontbreken, de vastgestelde definitie van de IV-dag wordt niet uniform toegepast en eerste- en tweedelijnscontrole zijn persoonsafhankelijk. Daardoor is de brondata onder het portfoliobestand onvoldoende beheerst en is de geschiktheid van dat bestand voor besluitvorming beperkt, terwijl de IV-vraag het aanbod substantieel overtreft.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie
Ministerie van Financiën
Organisatieonderdeel
Belastingdienst
Onderdeel volgens het rapport
Belastingdienst
Bron
Onderzoeken en evaluaties: KPMG
Toegepaste standaard
Extern onderzoek
Datum
2020-01-16

Bronnen

Het rapport zelf
originele publicatie
Omschrijving
samenvatting door een AI-model (Opus 5) op basis van de publicatie
Risicolabels
toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Indeling bij een onderdeel
rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
Bijgewerkt
augustus 2026

Andere rapporten over Belastingdienst

Alle openbaar bekende rapporten over Belastingdienst