Evaluatie wettelijke regeling productontwikkelingsproces (artikel 32 BGfo Wft)

Evaluatie van artikel 32 van het Besluit Gedragstoezicht financiele ondernemingen, dat sinds 1 januari 2013 voorschrijft dat financiele ondernemingen bij het ontwikkelen en aanbieden van producten de zorgvuldige behandeling van de klant waarborgen. Onderzocht is of de regeling tot veranderingen in de bedrijfsvoering en in het productaanbod heeft geleid en of zij doeltreffend is, op basis van openbare bronnen, informatie van en gesprekken met de toezichthouder, gesprekken met 33 financiele instellingen en achttien gesprekken met onder meer brancheorganisaties, consumentenorganisaties, toezichthouders en wetenschappers. Het productaanbod is sinds 2013 eenvoudiger, meer gestandaardiseerd en minder divers geworden, maar dat komt door meerdere factoren tegelijk. De regeling verkleint de kans dat pertinent slechte producten de markt bereiken, mede door een moeilijk meetbaar anticipatie-effect. Het doel is echter nog niet volledig bereikt: vooral bij gevolmachtigden, kredietverleners, serviceproviders en beheerders van beleggingsinstellingen ontbreken processen of schieten ze tekort. Aanpassing van de wettekst is niet nodig.

Veranderende wet- en regelgevingMarktverandering en concurrentieFinanciële, liquiditeits- en insolventierisico's

Waarom deze indeling: Onderwerp is de werking van een wettelijke norm die financiele ondernemingen verplicht bij productontwikkeling het klantbelang te borgen, en het toezicht daarop door de Autoriteit Financiele Markten. Het beoogde effect is minder slechte producten op de markt, met minder kans op massaschade voor consumenten, wat rechtstreeks de productstrategie en het aanbod van banken, verzekeraars en kredietverstrekkers raakt. De regeling moet voorkomen dat consumenten financiele schade lijden door producten met te hoge kosten of ongunstige voorwaarden.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Ministerie

Ministerie van Financiën

Bron

Onderzoeken en evaluaties: KWINK groep, met de Radboud Universiteit Nijmegen

Toegepaste standaard

Extern onderzoek

Datum

2020-06-12

Het rapport zelf

originele publicatie

Omschrijving

samenvatting door een AI-model (Opus 5) op basis van de publicatie

Risicolabels

toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd

Bijgewerkt

augustus 2026