Rijksmap

Rijksmap › Ministerie van Financiën › Belastingdienst › rapport

Onderzoek Strategisch personeelsbeleid Belastingdienst

2019-11-20 · Auditdienst Rijk · standaard IIA (non-assurance) · Overige onderzoeksopdrachten

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

Officiële omschrijving

De ADR heeft een onderzoek uitgevoerd naar de stand van zaken van de verbetermaatregelen voor het strategisch personeelsbeleid van de Belastingdienst. Onderzoek Strategisch personeelsbeleid Belastingdienst

Risicothema's

Personeel, diversiteit en behoud van talentGovernance en verslaggeving

Waarom deze indeling: Het onderzoek volgt de drie verbetermaatregelen waarmee de Belastingdienst de onvolkomenheid van de Algemene Rekenkamer over strategisch personeelsbeleid moet oplossen, nadat de dienst jarenlang niet goed kon sturen op in-, door- en uitstroom van personeel. Van de 24 dienstonderdelen leverden er 23 een meerjarig personeelsplan 2019-2023 op, maar pas in juli en augustus in plaats van 1 juli, en de kwaliteit verschilt per onderdeel, vooral in de relatie tussen werkzaamheden en formatie, waarna de DG een nadere werklastanalyse liet maken. De registratie in P-Direkt vorderde met een steekproef die bij 4,38 procent een afwijking in de standplaats liet zien en 0,5 procent bij een verkeerd dienstonderdeel, terwijl de sturing loopt via een monitoringscommissie, het programma HR data op orde en een dashboard voor formatie en bezetting.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie
Ministerie van Financiën
Organisatieonderdeel
Belastingdienst
Onderdeel volgens het rapport
Belastingdienst (dienstonderdelen); strategisch personeelsbeleid Belastingdienst
Bron
Auditdienst Rijk
Toegepaste standaard
IIA (non-assurance)
Datum
2019-11-20

Bronnen

Het rapport zelf
originele publicatie
Omschrijving
officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina
Risicolabels
toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Indeling bij een onderdeel
rapportreview van de Rijksmap, op basis van de organisatie die in het rapport wordt genoemd
Bijgewerkt
augustus 2026

Andere rapporten over Belastingdienst

Alle openbaar bekende rapporten over Belastingdienst