Rijksmap › Ministerie van Financiën › rapport

Make iT Work - Focus op executie

2019-10-30 · Onderzoeken en evaluaties: EY · standaard Extern onderzoek · Toezicht & onderzoek

Open het rapport bij de bron Toon dit rapport in de interactieve Rijksmap

Waar gaat dit rapport over?

Officiële omschrijving

Doorlichting Directie IV van de Belastingdienst, uitgevoerd in de periode juni-oktober 2019.

Risicothema's

Digitale disruptie, nieuwe technologie en AIGovernance en verslaggevingPersoneel, diversiteit en behoud van talentFinanciële, liquiditeits- en insolventierisico's

Waarom deze indeling: Het IT-landschap is deels verouderd; herbouw van alle systemen zou circa 900 mensjaar beslaan, Life Cycle Management is in opzet en bestaan onvoldoende en de verhouding beheer tegenover vernieuwing staat op 78 om 22 waar de marktnorm 73 om 27 is. Per peildatum 1 mei 2019 is de directie onvoldoende aantoonbaar in control: doelstellingen zijn niet meetbaar, stuurinformatie heeft een aanzienlijke foutenmarge, het In Control Statement dekt alleen de IT General Controls van een enkel onderdeel en de helft van de openstaande auditbevindingen dateert van voor 2019. Van de 3.651 medewerkers zijn er 793 extern, in directe rollen bijna 32 procent en bij de functie Expert IV 60 procent, bij een gemiddelde leeftijd van 49,7 jaar en een beloning 10 tot 25 procent onder de markt. De totale kosten liggen circa 10 procent boven marktniveau, de voortbrenging 30 procent, en de inhuur overschreed het budget met ongeveer 38 miljoen euro.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Waar hoort dit rapport bij?

Ministerie: Ministerie van Financiën
Onderdeel volgens het rapport: Directie Informatievoorziening (Directie IV) van de Belastingdienst
Bron: Onderzoeken en evaluaties: EY
Toegepaste standaard: Extern onderzoek
Datum: 2019-10-30

Bronnen

Het rapport zelf: originele publicatie
Omschrijving: officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina
Risicolabels: toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd
Bijgewerkt: augustus 2026