Gateway Reviewrapport SSC-ICT

Rapport met het oordeel en een aantal suggesties van het reviewteam inzake de toetsing van het Programmaplan Transitie SSC-ICT.

Governance en verslaggevingOrganisatiecultuurDigitale disruptie, nieuwe technologie en AICommunicatie, reputatie en stakeholders

Waarom deze indeling: De organisatie kampt met dienstverlening die onder de maat is, zware bezuinigingen en laag draagvlak bij bestuurders, afnemers en medewerkers; uitstel van de transitie is volgens het reviewteam geen optie. De aanpak met korte iteraties en een tijdelijke werkorganisatie kan op breed draagvlak rekenen, maar de sturingsstructuur en de onderlinge verantwoordelijkheden tussen programmaorganisatie, tijdelijke lijn en het meerjarig investeringsplan zijn niet helder genoeg en kunnen tot conflicten leiden. Het opdrachtgeverschap ligt bij de interim-directeur die tevens opdrachtnemer is; aanbevolen wordt dit bij de eigenaar te beleggen. Cultuur, houding en gedrag en het actief opzoeken van weerstand krijgen te weinig aandacht.

Toegekend met een AI-model (Opus 5) op basis van de zestien thema's van Risk in Focus; niet door mensen gevalideerd. Om de labels beter te onderbouwen gaan we ze gefaseerd herbeoordelen met een tweede, onafhankelijk model van een andere aanbieder (OpenAI naast Anthropic); vanwege tokenlimieten gebeurt dat stapsgewijs. Ziet u een fout? Laat het weten.

Ministerie

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Onderdeel volgens het rapport

SSC-ICT

Bron

Onderzoeken en evaluaties: Gateway Reviewteam

Datum

2019-12-16

Het rapport zelf

originele publicatie

Omschrijving

officiële omschrijving, overgenomen van de publicatiepagina

Risicolabels

toegekend met een AI-model (Opus 5) volgens de zestien thema's van Risk in Focus (ECIIA), niet door mensen gevalideerd

Bijgewerkt

augustus 2026